26. Juli 2018
Bei einer gerade frisch auf 9.0 geupdateten CRM online Organisation unserer Kunden zeigt ein Feld mit mehreren Textzeilen statt 20 Zeilen nur 1,5 – und das trotz der aktivierten Option zum automatischen Erweitern. Was ist das Problem?
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23. Juli 2018
Nach einer Migration von Dynamics 2011 „on Prem“ zu Dynamics 365 sollten alle Workflows auf ihre korrekte Funktionsfähigkeit überprüft werden. Nach der Migration einer großen Anwendung, fiel uns auf, dass auch bewährte Workflows zum Email Versand aus dem CRM weiterentwickelt werden mussten. Dr. Krieger & Kollegen stellen ein kostenloses Tool für den Email Versand zur Verfügung.
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13. November 2017
Microsoft bietet Kunden und Interessenten viele Möglichkeiten Dynamics 365 for Sales zu lizensieren. Im Grunde genommen ist die Lizensierung zwar einfacher geworden: Wie in so vielen Fällen kann man mit ein wenig Recherche manche (wirtschaftlichen) Vorteile erzielen. Und das wiederum erfordert ein bisschen Recherche oder einen guten Rat.
Ein paar wichtige Dinge sind dabei zu beachten.
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13. November 2017
Gut erinnere ich mich an meinen ersten Auftritt als Messeaussteller nach dem Studium: von einem Schreiner günstig hergestellter Messestand sah nicht schlecht aus. Unser Angebot war attraktiv. Sicherheitshalber haben wir uns dennoch hinter den Tischen versteckt …
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29. Juli 2016
Mobile Nutzung der CRM Daten ist heute nicht mehr den Laptops vorbehalten, sondern findet auch auch auf Smartphones und Tabletts statt. Ganz grundsätzlich kann man in IFD Umgebungen und CRM online natürlich den Browser verwenden – Microsoft stellt aber auch kostenlose Apps für iOS, Android und Windows …
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27. Juli 2016
Eine gute Idee: Unser Kunde hat seine Vertriebsteams zu den Besitzern einer Verkaufschance gemacht. Das unterstützt die kollaborative Zusammenarbeit der verschiedenen Vertriebsteams. Aber – oh Schreck! – in der Standardansicht der einzelnen Vertriebsmitarbeiter, „meine offenen Verkaufschancen“, waren nun gar keine Verkaufschancen mehr sichtbar …
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29. Februar 2016
Ein (auch von Dr. Krieger & Kollegen noch heiß erwartetes) Kompendium mit Bauernregeln für Windows-Administratoren sollte auf jeden Fall die Sentenz für einen naheliegenden Schritt zur universellen Problemlösung auf dem Betriebssystem aus Redmond beinhalten …
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22. Januar 2016
Die guten Erfahrungen mit dem SSIS Integration Toolkit von Kingsway haben uns bewogen, unsere Zusammenarbeit mit dem kanadischen Softwarehersteller Kingswaysoft zu intensivieren und eine langfristige Partnerschaft einzugehen …
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4. Januar 2016
Bei einem Dynamics CRM 2011-Anwender mit OnPremise-Installation musste eine Sicherheitsrolle geändert werden. Beim Speichern der Rolle trat eine Fehlermeldung mit Hinweis auf ein “Ungültiges Argument” auf.
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11. Dezember 2015
Das plötzliche Fehlen des CRM-Ribbons bzw. der CRM-Menüleiste in Outlook war das Symptom eines Supportfalls vom gestrigen Tag. Unser eigentlich guter Ratschlag in diesem Fall, nämlich über das CRM Tool das Plugin zu reaktivieren, brachte keine Besserung.
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2. November 2015
Einer unserer Kunden verwendet Dynamics CRM häufig, um Excel Auswertungen zu generieren. Dabei wird aus dem CRM mit dem “Speichern unter”-Dialog manchmal auf einem über SSL verschlüsselt verbundenen WebDAV Laufwerk gesichert.
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7. Oktober 2015
Keine Instanzen für diese Benutzer-ID gefunden Sie haben sich mit einer Benutzer-ID angemeldet, mit der keine Anmeldung bei CRM Online möglich ist. Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um zu gewährleisten, dass Sie über ein gültiges CRM Online-Benutzerkonto verfügen.
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