Virtual Entities – was geht?
25. Januar 2021
Der Datenaustausch zwischen Softwarelösungen unterschiedlicher Hersteller wird Virtual Entities entscheidend einfacher. Was ist das überhaupt und wo sind die Grenzen? 
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Erfolgreiche Vertriebs- und Technikerschulungen als Videokonferenz – Dos und Don’ts
18. Mai 2020
Schulungen auf der Basis von Videokonferenz-Software sind anspruchsvoll. Für die Teilnehmer wie für den Dozenten. Wir fassen hier die vier wichtigsten Erfolgsfaktoren für eine Techniker- oder eine Vertriebsschulung zusammen: So wird die Schulung eine professionelle und sinnvolle Ergänzung für die Live Schulung.
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NETZWERK INDUSTRIE KOMPETENZ
31. März 2020
Im Netzwerk Industrie Kompetenz bieten Ingenieure und Kaufleute mittelständischen und großen Unternehmen ein ausgereiftes Beratungsangebot. Die Industrieberater arbeiten in komplementären Kompetenzfeldern. Der Vertrieb gehört dazu.
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Und wo bleibt das Marketing?
16. März 2020
Dr. Georg Krieger hat in einem Artikel die provokante These aufgestellt: Brauchen wir im Vertrieb der Investitionsgüterindustrie überhaupt nach Marketing? Welche Rolle kann das Marketing in einem durch die Digitalisierung erstarkten Vertrieb überhaupt noch haben. Der vollständige Artikel steht auf der Firmen-WebSite der Kriegerkollegen bereit. 
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Team Member Lizenzierung in D365 for Sales – technische Änderungen ab Oktober 2020
3. Februar 2020
Mit der Unified App von D365 for Sales werden Unsicherheiten in die Lizenzierung von Team Member Benutzern ausgeräumt. An den Lizenzierungsregeln selbst ändert sich aber nichts. Microsoft setzt diese technische Änderungen in der Unified App um.
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Reibungslose Workflows nach Cloud Migration
23. Juli 2018
Nach einer Migration von Dynamics 2011 „on Prem“ zu Dynamics 365 sollten alle Workflows auf ihre korrekte Funktionsfähigkeit überprüft werden. Nach der Migration einer großen Anwendung, fiel uns auf, dass auch bewährte Workflows zum Email Versand aus dem CRM weiterentwickelt werden mussten. Dr. Krieger & Kollegen stellen ein kostenloses Tool für den Email Versand zur Verfügung.
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CRM-Systeme in deutschen KMUs – fast 25 Prozent schaffen sich Wettbewerbsvorteil
2. Februar 2018
In einer “Verbraucherstudie zu CRM-Software” hat Capterra – ein Software-Vergleichsportal – 216 kleine und mittlere Unternehmen zur Nutzung von Kundenmanagement Systemen befragt. Das Ergebnis ist nicht unbedingt überraschend: Fast ein Viertel aller Mittelständler nutzen bereits ein CRM System.
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Mit Dynamics zum epost Brief
22. November 2017
Wäre es nicht schön, einen echten Papierbrief direkt auf Dynamcis 365 for Sales zu senden. Ohne ein Stück Papier zu falten uns einzutüten? Das wäre zumindest für die Poststelle eine echte Erleichterung. Mit epost Brief geht das ganz einfach – es sind aber einige Dinge zu beachten.
Was ist der epost Brief?
Was kostet das eigentlich?
Wie mache ich ein Serienmail?
Was gefällt uns nicht so gut am epost Brief?
Und zum Teufel: Brauche ich dazu die “Kriegerkollegen”?
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Dynamics optimal lizensieren (aktualisiert Mai 2018)
13. November 2017
Microsoft bietet Kunden und Interessenten viele Möglichkeiten Dynamics 365 for Sales zu lizensieren. Im Grunde genommen ist die Lizensierung zwar einfacher geworden: Wie in so vielen Fällen kann man mit ein wenig Recherche manche (wirtschaftlichen) Vorteile erzielen. Und das wiederum erfordert ein bisschen Recherche oder einen guten Rat.
Ein paar wichtige Dinge sind dabei zu beachten.
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Gute Zeiten – schlechte Zeiten: Im Messesekretariat ist die Hölle los
13. November 2017
Gut erinnere ich mich an meinen ersten Auftritt als Messeaussteller nach dem Studium: von einem Schreiner günstig hergestellter Messestand sah nicht schlecht aus. Unser Angebot war attraktiv. Sicherheitshalber haben wir uns dennoch hinter den Tischen versteckt …
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“Trick” bei ClickDimensions: Aus jedem Eintrag im Kontaktformular ein CRM – Lead erzeugen
7. April 2017
Die Weiterverarbeitung von Anfragen, die von den Kontaktformularen der Internetseiten generiert werden, verläuft bei vielen Unternehmen schleppend. Manchmal bleiben diese Leads aber auch völlig unbearbeitet. Angeblich werden 40 Prozent aller Anfragen von Kontaktformularen ignoriert (Quelle: konsument.at)….
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ClickDimensions und Dr. Krieger & Kollegen, Vertiefung der Zusammenarbeit
23. März 2017
Auf der CRM Konferenz eXtreme365 in Lissabon trafen sich die Teams von ClickDimensions und Dr. Krieger & Kollegen zum Erfahrungsaustausch. 375.000 personalisierte E-Mails können innerhalb einer Stunde aus Dynamics365 for Sales versendet werden – ohne die eigenen Server zu belasten.
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