16. März 2020
Dr. Georg Krieger hat in einem Artikel die provokante These aufgestellt: Brauchen wir im Vertrieb der Investitionsgüterindustrie überhaupt nach Marketing? Welche Rolle kann das Marketing in einem durch die Digitalisierung erstarkten Vertrieb überhaupt noch haben. Der vollständige Artikel steht auf der Firmen-WebSite der Kriegerkollegen bereit. 
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23. Juli 2018
Nach einer Migration von Dynamics 2011 „on Prem“ zu Dynamics 365 sollten alle Workflows auf ihre korrekte Funktionsfähigkeit überprüft werden. Nach der Migration einer großen Anwendung, fiel uns auf, dass auch bewährte Workflows zum Email Versand aus dem CRM weiterentwickelt werden mussten. Dr. Krieger & Kollegen stellen ein kostenloses Tool für den Email Versand zur Verfügung.
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2. Februar 2018
In einer “Verbraucherstudie zu CRM-Software” hat Capterra – ein Software-Vergleichsportal – 216 kleine und mittlere Unternehmen zur Nutzung von Kundenmanagement Systemen befragt. Das Ergebnis ist nicht unbedingt überraschend: Fast ein Viertel aller Mittelständler nutzen bereits ein CRM System.
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28. Oktober 2021
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27. April 2021
Seit Anfang des Jahres 2021 ist es möglich, den Standort des Cloud Servers von Dynamics 365 for Sales auf Deutschland zu beschränken. Noch einfacher ist es für Office 365 und Microsoft 365. Lesen Sie hier, worauf es dabei ankommt.
Die meisten der deutschen Unternehmen nutzen bereits heute einen Microsoft Cloud Server in Deutschland für Office 365 und Microsoft 365. Erst seit Anfang 2021 ist es möglich, auch für Dynamics 365 den Standort auf Deutschland festzulegen. Bislang nutzen die meisten unserer Kunden einen Server in der Europäischen Union, den wir im Rahmen der Einrichtung des Tenants festgelegt haben.
Ein Umzug des Serverstandorts ist möglich. Wie bei einem Serverumzug im eigenen Rechenzentrum muss das Projekt aber sorgfältig geplant werden.
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7. April 2017
Die Weiterverarbeitung von Anfragen, die von den Kontaktformularen der Internetseiten generiert werden, verläuft bei vielen Unternehmen schleppend. Manchmal bleiben diese Leads aber auch völlig unbearbeitet. Angeblich werden 40 Prozent aller Anfragen von Kontaktformularen ignoriert (Quelle: konsument.at)….
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28. Januar 2020
Konferenzen, technische Schulungen und Veranstaltungen: Wäre es nicht schön, den gesamten Prozessablauf von der Vorbereitung bis zur Erfolgsmessung gleich im CRM System abzubilden? Es ist schön. Mit der Event-App für D365 for Sales der Kriegerkollegen haben wir hier die Lösung gefunden: Attendee+ Natürlich auch für Onlineschulungen.
Ihre Vorteile
Rufen Sie uns an, lesen Sie mehr …
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12. Februar 2017
Im Rahmen unseres kleine CRM Lexikons beschrieben wir die Sandkasteninstanz von crm online
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11. August 2016
Mein Import aller Kontakte und Firmen aus dem Altsystem in das brandneue Dynamics CRM System war eigentlich fehlerfrei verlaufen…
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29. Juli 2016
Mobile Nutzung der CRM Daten ist heute nicht mehr den Laptops vorbehalten, sondern findet auch auch auf Smartphones und Tablets statt. Ganz grundsätzlich kann man in IFD Umgebungen und CRM online natürlich den Browser verwenden – Microsoft stellt aber auch kostenlose Apps für iOS, Android und Windows …
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27. Juli 2016
Eine gute Idee: Unser Kunde hat seine Vertriebsteams zu den Besitzern einer Verkaufschance gemacht. Das unterstützt die kollaborative Zusammenarbeit der verschiedenen Vertriebsteams. Aber – oh Schreck! – in der Standardansicht der einzelnen Vertriebsmitarbeiter, „meine offenen Verkaufschancen“, waren nun gar keine Verkaufschancen mehr sichtbar …
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5. April 2016
Für alle Unternehmensgrößen bietet indirekter Vertrieb die Möglichkeit, die Zielgruppe effizient, breit und trotzdem persönlich anzusprechen …
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