Messekontakterfassung und Besprechungsfragebogen – mit SmartPhone, Tablet oder Papier?

Konzeptionelle Grundlage unserer Produkte “PowerFair” ist die Abbildung der vertrieblichen Wertschöpfungskette von der Messevorbereitung, die Messeorganisation und die Nachbearbeitung der Leads.

PowerFair nutzt die CardScanner Technologie von snapADDY und das Gesprächsprotokoll aus dem Kriegerkollegen Standard. snapADDY bietet die beste uns bekannte OCR Qualität bei der Visitenkarten Erkennung. Und glauben Sie mir: Wir haben mit viele Systeme getestet und mit manchen Systemen gearbeitet.

Eine vom Messeaussteller fotografierte Visitenkarte gelangt nach deren OCR Erkennung sofort in einen speziellen Leadqualifizierungsprozess. Dieser Leadqualifizierungsprozess stellt eine Weiterentwicklung des von Microsoft ausgelieferten Prozesses dar.

 

Integration Papier-Messeprotokoll und papierlose Verarbeitung

Der Vertriebsinnendienst oder ein Mitarbeiter auf der Messe kann die fotografierte Visitenkarte mit den erkannten Daten vergleichen, Duplikate bereinigen und Aufgaben festlegen und delegieren. Dies erfolgt bereits in D365 for Sales. Also ebenso ortsunabhängig in Hotel, HomeOffice oder am Firmensitz. Erfolgt die telefonische Nachakquise durch eine externe Marketingagentur können die Daten in Excel übergeben werden oder – noch besser – direkt in deren CRM System übergeben werden. Hier kommt es natürlich darauf an, welches System der Call Center einsetzt.

Das Messeprotokoll enthält die Funktionen des Gesprächsprotokolls der Kriegerkollegen, so dass eine aus dem Vertriebsalltag vertraute Anwendung vorliegt. Wir haben die typischen Anforderungen eines Messefragebogens wie die Offlinefähigkeit und die Möglichkeit (noch) unqualifizierte Kontakte hinzuzunehmen berücksichtigt. Im Messeprotokoll können manuell und automatisch Aufgaben mit Fälligkeitsangaben erstellt werden. Diese Aufgaben sind bei der Person, die für die Nachbearbeitung in D365 for Sales und Microsoft Outlook in einem Messe Dashboard sichtbar und bearbeitbar.

D365 for Sales mit der Messeerweiterung kann als Browseranwendung oder als App genutzt werden. Die App gibt es für Android und IOS. Die Anwendung ist auch in einer reinen Apple Umgebung möglich. 

Den CardScanner Kriegerkollegen Messeprotokoll kostet pro Benutzer und Monat 16,50 und ist im Jahresabo erhältlich. Der Benutzer muss mit einer Sales Professional Lizenz ausgestattet sein. Für Unternehmen ohne D365 for Sales bieten wir ein Messesystem an, das die Basis für eine spätere Erweiterung zm CRM System bietet. 

Klassische Verarbeitung in Papierform

Wer noch Besprechungsfragebögen in Papierform nutzen möchte, profitiert von PowerFair: Im Messesekretariat kann auf mühevolles Abtippen der Visitenkarten verzichtet werden und die Ergebnisse der Papierbögen werden rasch auf das SmartPhone übertragen. 

In D365 for Sales stehen dann die Bilder der Visitenkarte und des papierenen Messeprotokolls zur Verfügung.

Denn es ist kein Problem, die unternehmensspezifischen Fragen in PowerFair auf das SmartPhone zu übertragen. Und so funktioniert PowerFair auch mit Papier und ohne die kaum noch erhältlichen Visitenkarten Scanner.

Die Vorteile der Leaderfassung mit Hilfe der Kriegerkollegen und snapADDY

  • Sehr hohe Qualität der Visitenkartenerkennung durch snapADDY
  • Beliebige Dokumente können angefügt werden und sind im CRM verfügbar
  • Freie Wahl zwischen digitalen und handschriftlichen Messeprotokoll
  • Online- und Offlinefähigkeit der Visitenkartenerkennung
  • Einfache Anpassung des Besuchsprotokolls (Optionslisten, Auswahlfelder)
  • Tiefe Integration in D365 for Sales:
  • Nutzung aller unternehmensspezifische Funktionen von D365 for Sales (Aufgaben, Zuständigkeiten, Reporting)
  • Nutzung der Spracherkennung des Endgeräts