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Sandkasten – “sandbox as a service” für dynamics 365 Kunden

12. Februar 2017

Im Rahmen unseres kleine CRM Lexikons beschrieben wir die Sandkasteninstanz von crm online

Plugin Registration tool – ERROR: Occured While Checking Whether the assembly exists

28. November 2016

Gelegentlich verwenden wir das plugin registration tool aus dem dynamics365/crm SDK. Zuletzt um einen second Party Plugin, der mehr Rechte benötigte, als der standardmäßig aktive Sandbox bietet, für die Ausführung außerhalb dieses Service zu konfigurieren.

Das alte (Weihnachts-) Lied: Serienbrief erstellen

5. November 2016

Endlich ist die Marketingliste für die Weihnachtspost fertiggestellt. Es ist alles gesagt (und zwar von Jedem!) und der Serienbrief muss erstellt werden. Hier finden Sie eine kurze Anleitung, wie es besser …

Messekontakterfassung – quick, but not dirty

11. August 2016

Unsere Lösung für die Messekontakterfassung LAVA schafft einen hohen Automatisierungsgrad und ist sehr komfortabel. Werden aber nur 200 Leads …

Zusätzliche Informationen wie eine individuelle Briefanrede elegant zu Kontakten hinzufügen

11. August 2016

Mein Import aller Kontakte und Firmen aus dem Altsystem in das brandneue Dynamics CRM System war eigentlich fehlerfrei verlaufen…

CRM Excel Export: nur ein leeres Arbeitsblatt seit KB3115262 vom 12. Juli

22. Juli 2016

Aus der Rubrik der eher esoterischen Probleme: plötzlich gelingt das Öffnen von ganz normalen statischen Excel Exporte aus IFD-CRM nicht mehr. Die beliebte Tabellenkalkulation zeigt einfach nichts – hier zu bewundern bei meinem Kollegen Müller …

Indirekter Vertrieb: Erfolgreich motiviert mit Dynamics CRM

5. April 2016

Für alle Unternehmensgrößen bietet indirekter Vertrieb die Möglichkeit, die Zielgruppe effizient, breit und trotzdem persönlich anzusprechen …

CRM Gruppen im Active Directory

11. Februar 2016

Die CRM Active Directory Gruppen: eigentlich gibt es davon nur vier Stück. Gelegentlich überrascht das AD den Admin nach einigen Tests mit MS CRM allerdings mit einer viel größeren Zahl von Gruppen. Dr. Krieger & Kollegen beschreiben hier …

Intelligente Datenintegration in Dynamics CRM – Zusammenarbeit Kingswaysoft und Dr. Krieger & Kollegen unterzeichnet

22. Januar 2016

Die guten Erfahrungen mit dem SSIS Integration Toolkit von Kingsway haben uns bewogen, unsere Zusammenarbeit mit dem kanadischen Softwarehersteller Kingswaysoft zu intensivieren und eine langfristige Partnerschaft einzugehen …

Deckungsbeitrag-orientierter Forecast in Dynamics CRM

7. Januar 2016

Ein Forecast, der nur den Bruttoumsatz berücksichtigt, ist bei stark unterschiedliche Margen problematisch.

Wer gewinnt bei widersprüchlichen Rechten – Sicherheitsrolle oder Geschäftsregel (Business Rule) ?

1. Dezember 2015

Bei unserem Support treffen wir immer auf interessante Zusammenhänge im Hintergrund von Dynamics CRM. Ein solcher Fall betrifft auch eine Fehlermeldung bei der Änderung von Preisen der Verkaufschancen, die durch eine widersprüchliche Zuteilung der Rechte ausgelöst wurde.

Mit der Datentreuhänderschaft gibt Microsoft beim Überholen Gas

17. November 2015

Die “Süddeutsche” hat erst vor wenigen Tagen im Feuilleton festgestellt: “Jetzt setzt [Microsoft] vorsichtig zum Überholen an”