Erfolgreiche Vertriebs- und Technikerschulungen als Videokonferenz – Dos und Donts
18. Mai 2020
Schulungen auf der Basis von Videokonferenz-Software sind anspruchsvoll. Für die Teilnehmer wie für den Dozenten. Wir fassen hier die vier wichtigsten Erfolgsfaktoren für eine Techniker- oder eine Vertriebsschulung zusammen: So wird die Schulung eine professionelle und sinnvolle Ergänzung für die Live Schulung.
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Konferenzen, technische Schulungen und Veranstaltungen: Wäre es nicht schön, den gesamten Prozessablauf von der Vorbereitung bis zur Erfolgsmessung gleich im CRM System abzubilden? Es ist schön. Mit der Event-App für D365 for Sales der Kriegerkollegen haben wir hier die Lösung gefunden: Attendee+ Natürlich auch für Onlineschulungen.
Mein Import aller Kontakte und Firmen aus dem Altsystem in das brandneue Dynamics CRM System war eigentlich fehlerfrei verlaufen…
Mobile Nutzung der CRM Daten ist heute nicht mehr den Laptops vorbehalten, sondern findet auch auch auf Smartphones und Tablets statt. Ganz grundsätzlich kann man in IFD Umgebungen und CRM online natürlich den Browser verwenden – Microsoft stellt aber auch kostenlose Apps für iOS, Android und Windows …
Für alle Unternehmensgrößen bietet indirekter Vertrieb die Möglichkeit, die Zielgruppe effizient, breit und trotzdem persönlich anzusprechen …
Die Anforderungen des Vertriebsunternehmens für Zahlungsverkehrsterminals waren klar definiert: Die Firma vermietet Kreditkartenterminals und alle notwendige Zubehörteile an Kunden. Die Kundendaten und Verträge werden bereits seit langem in Dynamics CRM verwaltet. Im Lauf der Zeit wurden auch die einzelnen Zubehörteile aus einer Exceltabelle in Dynamics CRM importiert. In der Laufzeit der mehrjährigen Verträge änderte sich die Konfiguration der Baugruppen oft und das häufig auch sehr kurzfristig.